出租車(chē)分公司成立于2013年12月12日，是市政府2013年為民辦實(shí)事，企業(yè)盡責(zé)做服務(wù)而成立，主要服務(wù)對(duì)象為上下班高峰期人群、惡劣天氣出行人群以及特殊人群。公司下設(shè)5部門(mén)（綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、安全技術(shù)服務(wù)部、調(diào)度中心、車(chē)隊(duì)3個(gè)），是公交集團(tuán)下屬分公司，擁有在冊(cè)員工327人，其中管理人員27人（其中財(cái)務(wù)經(jīng)理1人為集團(tuán)委派，大學(xué)本科學(xué)歷13人 ，?？?人，中專3人，高中2人 ，男生人數(shù)13人，女生人數(shù)14人 ，20-30歲有13人，31-40歲有9人，41-55歲有5人）。公司現(xiàn)有出租車(chē)250臺(tái)，其中電召車(chē)200臺(tái)（2014年1月1日正式投入50輛廣本電召車(chē)輛運(yùn)營(yíng)，2014年6月28日投入50輛海馬M5電召車(chē)輛運(yùn)營(yíng)，2014年11月23日投入100海馬M5電召車(chē)輛運(yùn)營(yíng)），50輛福美來(lái)常規(guī)出租汽車(chē)（2014年11月23日投入運(yùn)營(yíng)）；駕駛員300人（電召駕駛員200人，常規(guī)駕駛員100人）。

在上級(jí)部門(mén)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，全體員工忠誠(chéng)履行職責(zé)，為?？谑薪ㄔO(shè)、“雙創(chuàng)”工作及行業(yè)穩(wěn)定做出了有力貢獻(xiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定。2014年榮獲“抗風(fēng)救災(zāi)先進(jìn)集體”、2015年通過(guò)省級(jí)“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)”達(dá)標(biāo)建設(shè)考評(píng)、2015年完成“出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核”、2016年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽第一名、2016年獲得第四屆“的士好聲音”最佳團(tuán)隊(duì)、2017年被?？谑性u(píng)為“雙創(chuàng)”先進(jìn)單位、2017年榮獲“AAA級(jí)?？诔鲎馄?chē)企業(yè)服務(wù)信譽(yù)考核”第一名、2017年榮獲海口市團(tuán)市委頒發(fā)的“青年文明號(hào)”；徐明日、李邦師、陳忠發(fā)、陳雄輝同志榮獲2015-2017年?？谑小半p創(chuàng)”先進(jìn)個(gè)人、公司2017年榮獲市國(guó)資系統(tǒng)“雙創(chuàng)”工作先進(jìn)集體、鄭博同志榮獲市國(guó)資系統(tǒng)“雙創(chuàng)”優(yōu)秀通訊員等榮譽(yù)。

為務(wù)實(shí)、高效的做好海口市出租旅客保障工作，營(yíng)造安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的出租運(yùn)輸環(huán)境，我司按照?？谑薪煌ㄟ\(yùn)輸和港航管理局及集團(tuán)公司的保障指示。完成2015年2月機(jī)場(chǎng)出租車(chē)罷運(yùn)、11月中國(guó)汽車(chē)流通會(huì)議、中國(guó)國(guó)際造紙和裝備博覽會(huì)暨全國(guó)紙張訂貨交易會(huì)；12月全國(guó)交通工作會(huì)議；2016年1月保障全國(guó)旅游會(huì)議工作出行及旅客春運(yùn)工作。2017年《首屆全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)學(xué)術(shù)論壇保障工作》、《第十二屆中國(guó)城鎮(zhèn)水務(wù)發(fā)展國(guó)際研討會(huì)與新技術(shù)設(shè)備博覽會(huì)》、《2017年中國(guó)（海南）國(guó)際熱帶農(nóng)產(chǎn)品冬季交易會(huì)》、《2017年（第十八屆）海南國(guó)際旅游島歡樂(lè)節(jié)》、《2017年國(guó)慶、中秋假日運(yùn)輸保障服務(wù)》、《2017第二屆中國(guó)（?？冢╇妱?dòng)車(chē)及新能源汽車(chē)展覽會(huì)》、《城市發(fā)展和規(guī)劃大會(huì)》、《2017年?？诘貐^(qū)中、高考期間出租保障》、《2017年清明節(jié)日出租運(yùn)輸保障》及《2017年春運(yùn)保障》等工作，為做好保障工作，公司召開(kāi)保障會(huì)議并制定了保障方案成立由總經(jīng)理為組長(zhǎng)的保障領(lǐng)導(dǎo)小組，并具體安排出租車(chē)組成保障車(chē)隊(duì)開(kāi)展保障工作。在2017年“春運(yùn)”期間我司共調(diào)派電召出租車(chē)保障443輛次；累計(jì)安全運(yùn)送機(jī)場(chǎng)、高鐵車(chē)站、新海港的廣大市民乘客共計(jì)27.2萬(wàn)人次。確保了“春運(yùn)”工作的穩(wěn)定開(kāi)展。

出租車(chē)分公司出租車(chē)在參與運(yùn)輸保障工作上，每一次都不遺余力的提供安全便捷的貼心保障服務(wù)，每一次都圓滿的完成運(yùn)輸保障任務(wù)，電召出租車(chē)在?？谑芯o急處置旅客運(yùn)輸中成為不可缺乏的主力軍。充分體現(xiàn)出租車(chē)分公司重大局、固保障、不怕困難、配合默契、凝心聚力的團(tuán)隊(duì)精神。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高電召出租車(chē)運(yùn)力保障服務(wù)水平，為?？谑新每瓦\(yùn)輸保障做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司每年至少舉辦駕駛員12小時(shí)以上的脫產(chǎn)職業(yè)安全培訓(xùn)教育，大力開(kāi)展?fàn)I運(yùn)駕駛員等級(jí)評(píng)定及表彰活動(dòng)，全面推進(jìn)96799電召服務(wù)，打造出“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。近年來(lái)，出租車(chē)分公司不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，但隨著《網(wǎng)約車(chē)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，我市出租車(chē)行業(yè)步入寒冬，我司電召業(yè)務(wù)更是受到極大沖擊。公司營(yíng)收減少，成本增加，導(dǎo)致2015年賬目虧損306萬(wàn)元。為了更好地保障車(chē)輛運(yùn)營(yíng)，留住公司現(xiàn)有駕駛員，提高電召服務(wù)。2016年6月開(kāi)始我司與集團(tuán)公司、駕駛員的多次交流溝通，最終確定在保留現(xiàn)有電召平臺(tái)、提供電召服務(wù)的基礎(chǔ)上，參照常規(guī)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整，我司200輛電召車(chē)油改氣工作于七月底全部改裝完畢。為更好地調(diào)動(dòng)駕駛員的工作積極性，提高公司經(jīng)營(yíng)效益。經(jīng)我司研究擬參照常規(guī)出租車(chē)管理方式對(duì)我司所屬的200輛電召出租車(chē)進(jìn)行管理。即與駕駛員簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》及《?？谑谐鲎馄?chē)運(yùn)營(yíng)任務(wù)承包合同》，按本田電召車(chē)220元/天（6600元/月），海馬電召車(chē)210元/天（6300元/月）收取班費(fèi)。公司給予繳交五險(xiǎn)一金，公積金按照司機(jī)意愿進(jìn)行繳交。有效地推動(dòng)了出租汽車(chē)行業(yè)的健康發(fā)展。

展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，出租車(chē)分公司將繼續(xù)圍繞“政府為民辦實(shí)事、企業(yè)盡責(zé)做服務(wù)”的發(fā)展思路，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”的企業(yè)精神，以電召轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)為基石，不斷提高精細(xì)化管理和科學(xué)發(fā)展能力，向建設(shè)誠(chéng)信出租、幸福海口努力奮進(jìn)。